Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між вами (далі - "Клієнт") та dutremelok (далі - "Компанія") щодо використання наших послуг з фітнесу та оздоровлення для людей поважного віку.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами використання.

2. Опис послуг

dutremelok надає наступні послуги:

• Персональні тренування для людей поважного віку
• Групові фітнес-заняття
• Консультації з питань здорового харчування
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Моніторинг прогресу та адаптація програм

3. Медичні обмеження та відповідальність

Перед початком будь-якої програми тренувань клієнт зобов'язаний:

• Проконсультуватися з лікарем щодо можливості заняття фізичними вправами
• Повідомити тренера про всі наявні захворювання та обмеження
• Надати довідку від лікаря про відсутність протипоказань до фізичних навантажень

Компанія не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок приховування клієнтом інформації про стан здоров'я.

4. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Отримувати консультації щодо виконання вправ та харчування
• Припинити користування послугами в будь-який час

Обов'язки клієнта:

• Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифами
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Попереджати про неможливість відвідати заняття щонайменше за 24 години

5. Оплата та скасування

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Повернення коштів можливе:

• У разі медичних протипоказань, підтверджених довідкою лікаря
• У разі неможливості надання послуг з вини компанії
• При скасуванні заняття клієнтом за 24 години до початку

6. Конфіденційність та персональні дані

Компанія зобов'язується:

• Зберігати конфіденційність всієї інформації про клієнта
• Використовувати персональні дані виключно для надання послуг
• Не передавати інформацію третім особам без згоди клієнта
• Забезпечувати безпеку зберігання персональних даних

7. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
• Відсутність результатів при нерегулярному відвідуванні
• Форс-мажорні обставини

8. Зміни умов використання

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Клієнти будуть повідомлені про зміни заздалегідь через доступні канали зв'язку.

9. Врегулювання спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання ви можете звертатися через контактну форму на нашому веб-сайті або під час особистої консультації з нашими спеціалістами.